Bold360 Chrome Extension: 顧客サポートの効率向上
Bold360 aiは、Bold360によって開発された強力なツールであり、顧客サポートの効率を向上させることを目指しています。このChrome拡張機能を使用すると、顧客対応の従業員はクリックするだけでBold360 Knowledge Baseで回答を素早く検索することができます。自然言語処理の機能を備えたBold360 aiは、従業員が常に支援を必要とせずに自分自身の問題をいつでも解決できるように支援します。
Bold360 Chrome拡張機能は、Bold360プラットフォームとシームレスに統合されており、ユーザーは広範な知識ベースにアクセスし、関連情報を簡単に見つけることができます。一般的な問題のトラブルシューティングや正確な製品情報の提供など、必要なデータを取得するための便利で効率的な方法を提供します。
さらに、この拡張機能を使用すると、ユーザーはKnowledge Base Managerに追加のトピックを提案することができ、知識ベースが最新かつ包括的であることを確保します。ただし、このChrome拡張機能を効果的に利用するには、Bold360のサブスクリプションが必要です。
全体的に、Bold360 Chrome拡張機能は、顧客サポートプロセスを効率化し、従業員に迅速かつ正確な情報を提供するための貴重なツールです。
